שאלות תשובות
כן. ניתן לאסוף מכל סניף אבל רק בתאום מראש ולאחר קבלת אישור במייל או בוואצאפ שההזמנה מוכנה לאיסוף.
הגעה לסניף ללא תאום תהיה באחריותו של הלקוח.
כל מוצרי יעד הנם בגדר אחריות תוך תשומת לב לשימוש סביר במוצר. אין אחריות על שברים שנגרמו לאחר קבלת המוצר והשימוש בו. למימוש אחריות יש להביא את המוצר לאחד הסניפים שלנו לבדיקה/טיפול בצרוף חשבונית קנייה, ואנו נחזור אליכם בהקדם עם תשובה.
לתשומת לבכם, לא תהיה אפשרות לאיסוף המוצר מבית הלקוח.
במידה וכבר קיימים חורים במטבח/רהיט יש למדוד את מרחק החורים בין אמצע חור לאמצע חור בעזרת מטר. המידות הינם במ”מ . לדוגמא: 96מ”מ = 9.6ס”מ, 128מ”מ=12.8ס”מ
ברכישה של כמות של ידיות ניתן לפתוח ידית אחת מאריזתה בכדי להתרשם ולא מעבר.
ידיות שנפתחו מאריזתם והותקנו, לא יוחלפו.
המידות של הידיות הם המידות בין החורים ולא אורך הידית הכללית.
כן. חשבונית נשלחת מיד במעמד הרכישה למייל. במידה ולא הגיע, אנא חפשו בדואר זבל…
זמן אספקה של המוצרים הוא עד 14 ימי עסקים.
מוצרים אינם מחלידים. אנו עובדים עם החומרים הטובים והעמידים ביותר.
וכמובן בכל בעיה שיש אנו זמינים לתת פיתרון
החזר כספי ניתן לקבל לאחר החזרת המוצר ולא יותר מ 14 ימים כנגד חשבונית.
מוצר אשר קיים במלאי יהיה ניתן להוסיפו לסל קניות
בנוסף תמיד ניתן להתקשר אלינו ל- 050-7485400 לברור.
על אביזרי אמבטיה קיים אחריות של 12 שנים בשימוש סביר.
צ’אט עם נציג האתר בוואטסאפ 050-7485400
או במייל [email protected]
במידה ותרצו להחזיר מוצר או להחליפו נא צרו קשר איתנו בטלפון או בוואצאפ 050-7485400 כמו כן, ניתן לגשת עם החשבונית לאחת מחנויות הרשת. החזר/החלפה יעשה על פי תקנון האתר.